10/30公圖筆記

圖書館服務讀者憲章

‧圖書館的承諾
‧服務水準的承諾
3.我們不會讓櫃台及參考諮詢櫃前的讀者等候超過三分鐘，尖峰時間除外。 (工作場所的配置需弄好)
‧近用及公平的承諾
2. 我們會盡一切可能，為身心障礙民眾提供近用所需的特別設備及服務。
3. 我們的服務會滿足特殊讀者群的需要，包括無法出門的人及在監人士。
(並不是特別照顧，是本來就應該這麼做)
‧傾聽及諮詢的承諾

心得：
這個禮拜，我去了家裡附近的鶯歌鎮立圖書館填寫讀者推薦，感覺很特別。可是這裡的館藏量實在過於稀少，想看的書這裡幾乎都找不到。我填完了推薦單，交給櫃檯，它們只說這會做為購書的參考。希望他們真的會買。